給湯器からお湯を出すと音がするのは故障？音の種類別原因と対処法を解説

給湯器からお湯を出したとき「ブーン」「ポコン」「キーン」といった音がして、不安になった経験はありませんか。

音の種類によっては問題ないケースもありますが、なかには故障や事故につながる危険なサインが含まれていることもあります。

この記事では、音の種類別に原因やリスク、対処法をわかりやすく解説し、修理や買い替えの目安についても紹介します。

今すぐ使用を中止すべき「危険な異音」

給湯器から聞こえる音のなかには、放置すると故障や事故につながる危険な異音もあります。

ここでは、すぐに使用を中止し、専門業者への相談を検討すべき代表的な異音と、その原因について解説します。

「シュー」という音やガスの臭いがある場合は、ガス漏れの前兆の可能性もあるため、まず換気をして安全を確保してください。

ボンッ（小爆発音）：不完全燃焼のサイン

「ボンッ」と小さな爆発音のような音がする場合、給湯器内部で不完全燃焼が起きている可能性があります。

本来、ガスは点火と同時に安定した燃焼を行いますが、空気の供給不足や部品の劣化があると、ガスがたまってから着火し、遅れて燃焼することがあります。

この状態を放置すると、一酸化炭素中毒や火災といった重大な事故につながるリスクも否定できません。

異音が続く場合は、すぐに運転を停止し、可能であれば電源も切ってから、窓を開けて換気してください。そのうえで専門業者による点検を依頼しましょう。

ピー・キュー（笛吹音）：ファンモーターの寿命

「ピー」「キュー」と笛のような高い音がする場合、給湯器内部のファンモーターが劣化しているケースが考えられます。ファンは燃焼に必要な空気を取り込んだり、排気を外に出したりする重要な部品です。

経年劣化が進むと、回転時に異音が発生しやすくなり、正常な動作が妨げられることもあります。放置すると排気不良や燃焼トラブルにつながるため、早めに点検を受けることが大切です。

ゴー・ブオーン：吸排気口の閉塞

「ゴー」「ブオーン」と低く重たい音が響く場合、吸排気口がふさがれている可能性があります。

落ち葉やゴミ、異物混入が起きると、空気の流れが悪くなり、給湯器内部に余計な負荷がかかります。その結果、異音が発生したり、燃焼効率が低下したりすることも。

最悪の場合、排気がうまく外に出ず、異常停止や安全装置の作動につながる場合もあるため注意が必要です。異音に気づいたら、無理に使い続けず早めに専門業者に相談しましょう。

カタカタ・ガタガタ

「カタカタ」「ガタガタ」といった振動音が聞こえる場合、給湯器本体や内部部品の固定が緩んでいる恐れがあります。設置時のズレや、長年の振動によってネジや部品が緩むと、運転中に異音が出やすくなります。

初期段階であれば簡単な調整で改善する場合もありますが、放置すると部品の破損やさらなる故障につながるケースも少なくありません。

音が大きくなってきた場合は、無理に使用せず点検を依頼するのが安全です。

ポコンポコン

「ポコンポコン」という音がする場合、内部の圧力バランスの乱れが考えられます。これは配管内の水や空気の流れが不安定になり、給湯器に余計な負担がかかっている状態です。

症状が軽い場合は一時的なケースもありますが、頻繁に起こる場合は、内部部品の劣化や不具合が疑われます。

放置すると本体へのダメージが蓄積され、修理費用が高額になることもあるため、早めの点検がおすすめです。

故障ではないので安心してもよい「正常な音」

給湯器から音が聞こえると「故障では？」と不安になる人も多いですが、実は正常な動作音であるケースも少なくありません。

点火の準備や凍結防止、内部の水分処理など、機器が安全に運転するために発生する「心配しなくてよい」音もあります。

クックックー：点火前の準備音

「クックックー」といった軽い音は、給湯器が点火前に行う準備動作の一部であることが多いです。

内部では、燃焼に必要な空気の取り込みやガスの流量調整、各種センサーの確認などが行われており、その過程で小さな作動音が発生します。

これは安全に着火するための重要な工程で、異常ではありません。ただし、音が極端に大きくなったり、長時間続いたりする場合は、不具合の可能性もあるため、一度点検を受けると安心です。

ウーン：凍結防止ヒーターの作動音

「ウーン」という低い音は、凍結防止ヒーターが作動している際に聞こえる音です。

特に冬場や気温が低い時間帯には、配管内の水が凍らないよう、自動的にヒーターが動作します。この音は、給湯器が正常に機能している証拠でもあり、故障ではありません。

しかし、季節に関係なく頻繁に鳴る場合や、音が急に大きくなった場合は、内部部品の劣化や異常の可能性もあります。念のため点検を受けましょう。

ジュー：結露水が蒸発する音

「ジュー」という音は、給湯器内部や排気まわりに付着した結露水が、運転中の熱で蒸発するときに発生します。特に寒暖差が大きい時期や、お湯を使い始めた直後に起こりやすい現象です。

この音自体は異常ではなく、多くの場合、時間が経てば自然に収まります。とはいえ、常に大きな音が続いたり、水漏れを伴ったりする場合は、内部の不具合が隠れている可能性も。早めの点検をおすすめします。

配管から聞こえる音の原因と対策

給湯器本体ではなく、配管まわりから音が聞こえるケースも少なくありません。配管内の水の流れや圧力の変化、循環の乱れなどが原因で、異音が発生することがあります。

こうした音は必ずしも故障とは限りませんが、放置すると配管や給湯設備に負担がかかる場合もあります。

なお、水道の圧力変化はキッチンや浴室の水栓操作でも起こりやすいため、音が出る場所やタイミングも確認しておきましょう。

キーン：ウォーターハンマー現象

「キーン」や「カン」「ガン」といった高い金属音や打撃音が配管から聞こえる場合、ウォーターハンマー現象が起きている可能性があります。

これは蛇口を急に閉めたときなどに水の流れが急停止し、配管内の圧力が一気に変化することで発生する衝撃音です。頻繁に起こると、配管の劣化や破損につながることもあります。

対策としては、ゆっくり蛇口を操作するなど日常的にできる工夫に加え、必要に応じて専門業者に依頼し、配管内の圧力を調整するバルブや減圧弁、緩衝器を設置する方法があります。気になる場合は早めに専門家に相談しましょう。

ポコンポコン：循環不良・追い炊き配管

「ポコンポコン」という音が配管から聞こえる場合、追炊き配管内の循環がうまくいっていないケースが考えられます。

配管内に空気がたまったり、ゴミや汚れが詰まったりすると、水の流れが乱れ、異音が発生しやすくなります。

軽度であれば一時的な現象で収まることもありますが、放置するとポンプや配管に負担がかかり、故障につながるケースも少なくありません。

定期的な配管洗浄や点検を取り入れることで、こうしたトラブルは防ぎやすくなるでしょう。

給湯器からお湯を出すと音がするときの対処法

給湯器から音がするときは、すぐに故障と決めつけるのではなく、まず自分で確認できるポイントからチェックしましょう。

環境や設定が原因の場合もあれば、部品の劣化や内部不具合が関係しているケースもあります。

給湯器周辺や温度設定をチェックする

まずは給湯器の周辺環境と、リモコンの温度設定を確認してみましょう。設定温度が極端に高いと、燃焼が不安定になり、作動音や振動が大きくなることがあります。

また、給湯器の周囲に物が置かれていると、排気や吸気の流れが妨げられ、異音の原因になる場合もあります。

設置環境を整え、温度を適正範囲に戻すだけで、音が軽減するケースも少なくありません。異音が出始めたタイミングと設定変更の有無を思い出してみるのも有効です。

給湯器のフィルターを掃除する

給湯器には、内部にゴミや異物が入り込むのを防ぐためのフィルターが設置されています。このフィルターが汚れて詰まると、水や空気の流れが悪くなり、異音や動作不良につながることも。

定期的に清掃することで、音の改善だけでなく、給湯器本体の寿命を延ばす効果が期待できます。掃除は比較的簡単にできることが多いですが、無理に分解せず、取扱説明書の指示に従うことが重要です。

安全に作業できないと感じた場合は、専門業者に任せたほうが安心でしょう。定期的なメンテナンスとしてフィルター清掃を習慣にすると、トラブルの予防にもつながります。

エラーコードの表示があったら説明書を確認する

異音と同時にリモコンにエラーコードが表示されている場合は、必ず取扱説明書を確認してください。エラーコードには、給湯器内部で起きている不具合の内容が示されており、原因の特定に役立ちます。

なかには、リセット操作や一時的な停止で解消するケースもありますが、何度も同じエラーが出る場合は注意が必要です。

無理に使い続けると、別の部品にも負担がかかり、修理費用が高くなる可能性があります。コードの意味がわからないときは、メーカーや専門業者へ相談しましょう。

状態に応じて業者に修理を依頼する

異音が改善しない場合や、明らかに異常と感じる場合は、早めに専門業者へ修理を依頼するのが安全です。

修理費用は不具合の内容によって異なります。

なお、購入時の保証が残っている場合は、自己判断で分解せず、メーカーや施工店の案内に沿って相談すると安心です。

使用年数が浅く、症状が軽度であれば部分修理で済むことも多いため、早めの点検が結果的に費用を抑えることにつながります。

使用年数によっては買い替えを検討する

給湯器の使用年数が長く、修理を繰り返している場合は、本体ごとの交換を検討するタイミングかもしれません。一般的に、給湯器の寿命は約10年前後とされています。

【給湯器を買い替える際の費用目安】

給湯器の種類	費用相場（工事費込み）
ガス給湯器（給湯専用）	8～15万円
ガス給湯器（追いだき付き）	15～30万円
エコジョーズ	20～35万円
電気温水器	20～40万円

号数や種類によって費用に差があり、特に貯湯式タイプでは、使用量や家族構成によっても変わってきます。

ただ、初期費用はかかりますが、新しい機種は省エネ性能が高く、ランニングコストを抑えやすいというメリットもあります。

給湯器からお湯を出すときの音が騒音になりそうなときは？

給湯器の音は、正常な作動音であっても、時間帯や設置環境によっては「うるさい」と感じられてしまうことがあります。特にマンションだけでなく戸建てでも、隣家との距離や設置場所によっては生活音への配慮が欠かせません。

騒音トラブルを防ぐためにできる工夫や、音を軽減する方法を解説します。

給湯器を使う時間帯に配慮する

給湯器の音が気になる場合は、まず使用する時間帯を意識しましょう。深夜や早朝は周囲が静かなため、通常は気にならない音でも大きく感じられやすくなります。

特に集合住宅では、壁や配管を通じて音が伝わることもあるため、夜間の追い焚きや大量のお湯の使用は控えめにしたほうが安心です。

どうしても必要な場合は、短時間で済ませるなど、使い方を工夫すればトラブルを防ぎやすくなります。

防音グッズを活用する

給湯器の音がどうしても気になる場合は、防音グッズの活用もおすすめです。防音マットや吸音材を設置すれば、振動や音の反響を抑えやすくなります。

ただし、給湯器の排気口や吸気口をふさいでしまうと、燃焼不良や安全装置の作動につながる恐れがあるため、設置場所には注意が必要です。

市販品で対応が難しい場合は、専門業者に相談し、環境に合った防音対策を提案してもらうと安心でしょう。

給湯器からお湯を出すと音がするときによくある質問

給湯器の音について調べていると「このまま使って大丈夫？」「放置すると危険？」といった疑問を持つ人が多いようです。

ここでは、特に質問が多いポイントをピックアップし、安心して判断できるよう、分かりやすく解説します。

判断に迷ったときは早めに専門家へ相談しよう

給湯器からお湯を出したときに音がする場合でも、すべてが故障とは限りません。点火前の準備音や凍結防止ヒーターの作動音など、正常な動作音であるケースも少なくありません。

一方で「ボンッ」「カーン」などの異音が続く場合は、不完全燃焼や部品の劣化が進んでいる可能性もあります。

判断に迷ったときは無理に使い続けず、早めに専門家へ点検や相談をすることが、事故や高額な修理を防ぐ近道です。