15年以上使用した給湯器だったので、そろそろ調子が悪くなりそうで不安を感じていました。そして、いっそのこと壊れる前に交換しようと様々な業者へ見積を依頼。その中でも、Gacoさんはホームページで見積りを依頼してから1時間後に折り返しの連絡がありました。その場で概算の見積額を教えていただき、その日の午後には下見にも来てくれました。スタッフの方も丁寧で感じのいい方だったのと、価格も安く、対応も早かったので、Gascoさんに依頼しました。当日時間通りに来ていただき、追加費用もなく最初の見積の金額のままだったのも信頼できる感じでした。知り合いにもGascoさんを紹介させていただきました。

子供たちが帰ってくる前にお風呂にお湯を入れておこうと思ったら、お湯が出ないことに気づき、急いでGascoさんに問い合わせました。以前私の両親がGascoさんにお願いし、施工までがスムーズだと話していたことを思い出したのです。その場で交換工事費込みの金額を教えてもらえ、安心しました。「在庫もあるので、明朝いちばんで交換可能ですよ」と工事のスケジュールもその場で決定することができました。急にお湯が出なくなるときって、とにかく焦るので、その場で金額や工事日を決められるのはとても助かりました。施工前・施工後の説明をいただき、お湯が出ない状態が1日で済んだので、本当に良かったです。

朝洗い物をしようとしたところ、突然お湯が出なくなりました。スマホ検索でGascoさんのHPを見つけ、相談。お湯が出ない状況などを細かく確認いただき、給湯器の故障が原因とわかりました。今日交換可能か聞いたところ、「お使いの給湯器の後継と思う給湯器積んで、まずは下見に伺いますね。その場で交換可能であれば交換します。」とお返事いただきました。その電話でお見積額も提示してくれ、下見していただきました。電話で伺った金額のままだったので安心しました。お湯が出ないままでは困るし、安くて即日対応してくれたので、Gascoさんで決めました。工事も2時間程度。ていねいに説明もしてくれて、大満足です。