柏島亮子07:01 06 Feb 22
突然給湯器が壊れ極寒の中、数カ月お湯のない生活が続くのかと絶望していた所、GASCOさんの奇跡の在庫力と迅速丁寧な対応に助けられました!
何件も問合せをしましたが、GASCOさんは最初にお電話に出られた方の『困ってるんだろうなぁ助けてあげたい!』って気持ちが伝わるような応対がとても印象深く、その後も、写真をLineで送信すると見積書を送付いただけるという迅速な対応で、コロナ禍において必要最小限の接触は有難い限りです。
写真から在庫がある他メーカーでの代替可否を細かく調べて説明いただき、見積書送付後も推し進められることは全くなく、こちらからの依頼を待って下さり、とても丁寧で親切な対応でした。
交換の依頼をすると、なんと翌日朝一に来られるとの事!
交換に来られた方も寒い中、一生懸命に謙虚な姿勢でずーっとマスク着用で作業をして下さいました。
これから数カ月、お湯がでない生活を高齢者に強いるのは過酷すぎると途方にくれておりましたが、まさか連絡した翌日にお湯が出て本当に涙が出る思いでした。
大阪府在住でお湯が使えず困っている方などいたらと思うと
『給湯器でお困りの方はGASCOさんにご連絡を!!』と叫びながら回りたい気持ちです。
お見積りでいただいた金額もとてもリーズナブル!追加費用勿論ありません。
GASCOさんの愛ある対応に救われました。
お困りの方がいらっしゃれば是非ゼヒお勧めしたいです!!!
次困った時は真っ先にGASCOさんへ連絡します。